北琴海

第1211章 关于产品设计

  企鹅的高层会议结束之后,波尼授意刘敏第一时间跟三大运营商联系,表态会暂停v信更新,同时商谈合作推出流量套餐事宜。

  鱼儿上钩了。

  在李睿的勾引和运营商的压力下,企鹅终于认怂。

  于寿华却按照李睿之前的叮嘱,没有立刻答应企鹅的请求。

  开什么玩笑,你之前对我们爱搭不理的,现在你想合作就合作了,真当我们运营商想吃企鹅的嗟来之食呢?

  当然这是欲擒故纵而已,最后还是会答应的,运营商的诉求是v信停止抢占市场以及利益上的分润,企鹅的让步令他们十分满意,怎么可能不接受呢。

  于寿华兴高采烈:“痛快,太痛快了,改天我一定要请你喝酒,好好的再聊一聊!”

  挂了于寿华的电话,李睿一个虎扑,把樱井真美压在下面。

  她惊呼道:“你怎么这么兴奋!”

  李睿笑嘻嘻的道:“我终于找到让敌人一败涂地的办法了,不过今天晚上,先让你一败涂地!”

  热爱学习铧国文化的樱井真美用了大半晚的时间,深切体会到了什么是“一败涂地”,相信以后参加铧国语言等级考试时,她一定不会写错这个成语的!

  ……

  第二天一大早,李睿来到馨安大厦,召集王君宇等软件工程师和产品经理,举行了一次关系到瑞信未来命运的会议。

  “path研究的怎么样了?”李睿问王君宇。

  王君宇顶着两个大大的黑眼圈道:“一直在研究,技术方面其实没太多难题,很容易就可以嵌入瑞信里,但整体的产品设计思路,还是有些分歧。”

  李睿道:“这个项目有变动。”

  王君宇一愣:“不会取消了吧?”

  李睿摇头道:“不是取消,是要提前上线。我给你们两个月时间,能不能搞出来?”

  之前李睿的要求是春节前后上线,但他现在改变主意了,必须要趁着v信无法更新的这段时间,再给予重重的一击。

  这一击不只是抢占市场抢夺用户,也是商业变现模式和流量入口之争,极为重要!

  王君宇沉吟道:“我还是那句话,技术上应该没问题,就是产品设计上……”

  李睿摆摆手道:“产品设计的思路,只要按照我给你们的计划书来进行,今天开这个会,就是要统一思想!对于朋友圈这个项目,我有几点要求!”

  众人纷纷拿出笔记本。

  李睿道:“你们一定要记住一句话,瑞信所有的设计,最终都是面向用户的。你们可能看过很多关于产品设计的书,对用户做出了很多定义,但我这里只讲一个最基本的定义,用户是人!我们做产品的时候,必须要考虑人性,做一个面向大众的产品时,就要考虑群体心理!”

  “关于朋友圈项目,首先你们要做的是,塑造一个环境。v博塑造是陌生人环境,朋友圈要塑造的是一个俗人环境。人是环境的反应器,是会受到环境影响的。比如我使用v博关注了十个人,他们就是我使用v博的环境,如果他们每天都发一些悲观丧气的动态,我情绪受到影响就会沮丧焦虑,如果他们都发一些乐观向上的动态,我心情肯定会变得比较昂扬。朋友圈也要营造类似的环境,让用户被营造的环境牵引。”

  “人是懒惰的,人类历史上很多发明都是因为懒惰。在瑞信里,所有的操作都必须简单,直接!”

  “人是追求时尚的,要让瑞信和朋友圈,成为时尚的代表。时尚本身就是产品的一种内在驱动力,要让所有人都觉得,不用瑞信不用朋友圈就落伍了!”

  王君宇举手:“老板,你说的太笼统了,具体实施起来要怎么做呢?”

  李睿道:“功夫在诗外,这是要等产品做出来之后在再去运营的……你们只要记得,不然把瑞信做的太像一个工具,工具化或许看起来很实用,但不能引发用户的连锁反应,而互联网本身就是一个连锁反应的场所!这个我要是详细说,三天三夜也不够,到时候你们就知道了。”

  李睿继续:“人也是没有耐心的,比如你们买了一件电子产品,有谁会仔细看说明书吗?”

  众人纷纷举手:“我看!”

  李睿脸都黑了,忘记这帮家伙都是理工科直男了,在他们眼中电子产品说明书可能比女孩子写的情书更有吸引力吧?

  “咳咳,我说的是正常用户,不是你们这些怪咖。”李睿道,“用户不会有那种耐心,所以我们的产品一定要是那种一拿起来就能直接使用的,千万不要尝试去引导用户教育用户,那是最蠢的!”

  “从这个观点上,我们可以引申出下一个观点:人是不爱学习的。如果用户爱学习,既不会天天抱着瑞信了,而是去读书去写作了。你们可能知道,产品设计理论中有个【马桶理论】,如果产品给用户的内容是在马桶上的时间看不完的话,那就内容太多了!”

  李睿前世最后的工作就是设计一款面向大众的传媒类软件产品,当时刻苦钻研了一段时间,买过不少大部头的产品设计书籍硬啃,也研究过v信铧文热点斗音拼夕夕等热门软件的产品设计理念。

  那时候的他绝对没想到,会穿越到十几年前学以致用,过了一把产品经理的瘾。

  “不要把用户群体想的太聪明,群体是乌合之众,群体智商必然是不如个体智商的,因为大家都喜欢趋同,向别人看齐。瑞信作为一个互联网产品,用户是群体而不是个体,所以绝对不能用个体的智商去要求群体!”

  “要重视草根群体,一定一定不要用你们的思维去套用户,要之设身处地的思考如果一个草根来用我们的产品,他会怎么用,因为这才代表了大多数用户的状态。”

  李睿说了很多,有些是书本上的知识,有些是从前世众多成功产品的经验中套用的,有些是自己工作生活中的感悟。

  众人听的如痴如醉,如梦初醒,王君宇听着听着都快要跪下了。

  李睿却越说越没底气,生怕把肚子里这点存货都掏空之后,下次就没的用了。

  他暗暗的想:如果搞倒了v信的话,也不知道张大龙会不会继续留在企鹅,要是能把那位铧国第一天才产品经理挖到星睿来,自己就不用赶鸭子上架了!